Cán bộ công đoàn chia sẻ cách tiếp cận ý kiến tế nhị của đoàn viên
Để tiếp nhận đầy đủ và chính xác các ý kiến của đoàn viên, nữ cán bộ Công đoàn đã khéo léo sử dụng nhiều phương thức, công cụ khác nhau.
Chị Trần Thị Loan (34 tuổi) - nữ cán bộ Công đoàn công ty may mặc ở Nam Định - cho biết, chị đã làm việc được 5 năm nên hiểu rõ người lao động có rất nhiều ý kiến đóng góp nhưng ngại nói ra.
Đặc biệt là những vấn đề liên quan đến tiền lương, chế độ bảo hiểm, môi trường và người quản lý, họ chỉ chia sẻ cho đồng nghiệp hoặc những người thực sự tin tưởng.
Vì thế, thời gian đầu, chị Loan và Chủ tịch Công đoàn cùng các cán bộ công đoàn khác đã tham mưu cho lãnh đạo công ty hạn chế tối đa người làm tổ trưởng, quản đốc, quản lý cấp trung vào ban chấp hành Công đoàn.
Chị Loan cho biết, mọi thông tin phản ánh đều được bảo mật hoàn toàn để đoàn viên, người lao động yên tâm đóng góp ý kiến. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Theo chị Loan, cách này sẽ giúp đoàn viên, người lao động an tâm đưa ra ý kiến đóng góp với lãnh đạo công ty và chủ tịch Công đoàn hơn. Bởi rất nhiều ý kiến đều liên quan trực tiếp đến cách quản lý, kỹ năng giao tiếp của người quản lý.
Khi trao đổi, chị Loan cũng “mách” người lao động dùng số điện thoại của bạn bè hoặc người thân để phản ánh ý kiến đến lãnh đạo công ty. Như vậy, danh tính người gửi sẽ được bảo mật và vấn đề được giải quyết nhanh hơn.
Tại nhiều khu vực trong xưởng, nữ cán bộ Công đoàn và các đồng nghiệp khác đã đặt rất nhiều hòm thư góp ý công khai. Theo chị Loan, hàng tháng, Công đoàn nhận được khá nhiều ý kiến đóng góp khi mở hòm thư.
“Các hòm thư được ưu tiên đặt ở nơi vắng người qua lại, không có camera soi chiếu nên giúp mọi người an tâm hơn. Trung bình, một tháng chúng tôi nhận được 5 đến 10 ý kiến khác nhau của người lao động” - chị Loan cho hay.
Không những thế, nữ cán bộ Công đoàn còn động viên người lao động thẳng thắn góp ý với đoàn viên đại diện mà mình đã tin tưởng bầu chọn. Người đại diện này có trách nhiệm giữ bí mật thông tin và truyền đạt tới cán bộ Công đoàn và lãnh đạo công ty nhanh chóng và trung thực nhất.
Để tiện lợi hơn cho người lao động góp ý khi rảnh rỗi hoặc lúc trở về nhà, chị Loan chia sẻ đã tạo form Google biểu mẫu để thu thập thông tin online dưới hình thức ẩn danh.
Để mọi người biết đến cách thức phản ánh mới này, chị Loan đã truyền thông trên FanPage, loa phát thanh nội bộ của công ty cũng như dán mã QR Code truy cập biểu mẫu ở nhiều vị trí trong xưởng. Theo chị Loan, cách làm này tương đối hiệu quả.
“Chỉ cần quét mã QR, điền thông tin là hoàn thành. Vậy nên, nếu đã sử dụng điện thoại thông minh đều có thể dễ dàng thực hiện. Ngày nào tôi cũng truy cập biểu mẫu để xem, có rất nhiều ý kiến được chia sẻ vô cùng chi tiết giúp chúng tôi nắm bắt được tâm tư người lao động dễ dàng hơn” - chị Loan cho hay.
Ở tất cả các phương thức tiếp cận thông tin, nữ cán bộ Công đoàn luôn hướng dẫn tận tình và nhấn mạnh yếu tố bảo mật trong mọi tình huống.
Cộng thêm sự nhiệt huyết và thân thiện, chị Loan cho biết, người lao động rất tin tưởng gửi ý kiến, giúp chị nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên cụ thể hơn.
