SHB SAHA - Bước tiến mới của SHB trên hành trình chuyển đổi số
Trong bối cảnh cả nước bước vào giai đoạn chuyển đổi số toàn diện, bám sát hai trụ cột quan trọng “Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm” và “Hiện đại hóa công nghệ thông tin và chuyển đổi số”, SHB hướng đến xây dựng mô hình ngân hàng hiện đại - nơi mọi giao dịch, mọi quyết định tài chính đều đơn giản hóa, thông minh hóa và được cá nhân hóa theo từng nhu cầu.
Từ nhu cầu thực tiễn đến nền tảng tài chính thông minh của người Việt
Ra mắt ngày 18/6/2025, SHB SAHA là phiên bản ngân hàng số nâng cấp toàn diện so với SHB Mobile, được xây dựng với công nghệ lõi hiện đại, giao diện thân thiện, tốc độ xử lý vượt trội và hệ thống bảo mật chuẩn quốc tế PCI DSS. Ứng dụng không chỉ kế thừa tinh thần kết nối hai miền "Sài Gòn – Hà Nội", mà còn thể hiện khát vọng của SHB trong việc kết nối người dân mọi vùng miền với nền tài chính số thông minh, an toàn và nhân văn.
Với nền tảng Omni-channel hợp kênh, SHB SAHA mang đến trải nghiệm đồng bộ, liền mạch trên tất cả các kênh từ ứng dụng di động, website đến quầy giao dịch. Dù khách hàng mở tài khoản, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm hay sử dụng các dịch vụ như bảo hiểm, vay tiêu dùng, quét mã QR… ở bất kỳ kênh nào, toàn bộ thông tin và dịch vụ đều được kết nối, nhất quán, giúp bạn dễ dàng tra cứu, giao dịch ở bất cứ đâu và bất cứ thời điểm nào, 24/7.
SHB SAHA không chỉ là ngân hàng số, mà là nền tảng kết nối tài chính cá nhân toàn diện.
Điều đặc biệt, trong thiết kế trải nghiệm, từng thao tác, giao diện, dịch vụ của SHB SAHA đều được tối ưu để phù hợp với nhịp sống hiện đại, thị hiếu trẻ hóa và nhu cầu ngày càng cá nhân hóa của người dùng số thế hệ mới. Hệ thống xử lý giao dịch đã được SHB nâng cấp toàn diện, đảm bảo tốc độ mượt mà và độ ổn định cao ngay cả trong thời gian cao điểm. Người dùng có thể cảm nhận rõ sự khác biệt khi thanh toán QR chỉ mất vài giây, giao dịch chuyển tiền tức thì và không bị gián đoạn.
Đại diện SHB cho biết: “Chuyển đổi số không chỉ là công nghệ, mà là thay đổi cách ngân hàng phục vụ. Chúng tôi phát triển SAHA với mục tiêu rõ ràng: Mang dịch vụ ngân hàng đến đúng nhu cầu, đúng thời điểm, đúng cách mà mỗi khách hàng mong muốn”.
Đồng hành cùng khách hàng kiến tạo tương lai số
SHB SAHA là bước đi cụ thể hóa tầm nhìn “Ngân hàng tương lai - Bank of The Future” mà SHB đang kiên định theo đuổi. Mô hình này tích hợp những công nghệ hàng đầu như AI, Big Data, Machine Learning và hướng đến các trụ cột chiến lược của chuyển đổi số: cá nhân hóa trải nghiệm, tự động hóa vận hành, số hóa hành trình khách hàng, tăng trưởng dựa trên phân tích dữ liệu và mở rộng hệ sinh thái số thông minh.
Hành trình đó không đơn thuần là hiện đại hóa ngân hàng, mà còn đồng hành cùng quốc gia hiện thực hóa Nghị quyết 57: Xây dựng nền kinh tế số, xã hội số, đổi mới mô hình tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia thông qua chuyển đổi số hiệu quả.
Mỗi người dùng SAHA sẽ không chỉ là khách hàng của một ngân hàng, mà còn là người đồng hành trong một hành trình lớn – hành trình chuyển đổi số vì cộng đồng, vì quốc gia và vì một tương lai thịnh vượng.
SHB xác định rõ mục tiêu đến năm 2028 trở thành Ngân hàng số được yêu thích nhất - Top 1 về hiệu quả - Ngân hàng bán lẻ dẫn đầu về trải nghiệm, và xa hơn là trở thành ngân hàng xanh, ngân hàng số hàng đầu khu vực vào năm 2035.
Với nền tảng SAHA và tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm, SHB không chỉ chuyển đổi chính mình, mà còn đang góp phần định hình một hệ sinh thái tài chính mở, linh hoạt, xanh và sáng tạo – đúng như tinh thần các Nghị quyết chiến lược của Đảng và Chính phủ đã đặt ra cho kỷ nguyên mới.
Gamifiacation tích hợp trên app SHB SAHA mang lại nhiều trải nghiệm thú vị cho người chơi.
Cũng trong thời gian này, nhằm khơi dậy tinh thần tương tác, lan tỏa niềm vui trải nghiệm ngân hàng số trong cộng đồng, SHB đồng thời triển khai chương trình gamification “Liên minh SAHA” với tổng giá trị giải thưởng hơn 3 tỷ đồng. Mỗi giao dịch, mỗi tương tác đều có thể là một lần tích điểm, sưu tập Linh thú và bước vào thế giới số thú vị mà ở đó, người dùng được truyền cảm hứng để khám phá, sử dụng, lan tỏa và trở thành đại sứ ngân hàng số SAHA. Không chỉ là phần thưởng, mà là tinh thần kết nối cộng đồng người dùng đúng với triết lý: Chuyển đổi số phải bắt đầu từ con người và vì con người.
